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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AGB zum Download: hier
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Geschäftsbedingungen der vcr GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und
Leistungen des Verkäufers, die der Kunde beim Verkäufer über "www.vcr.de" kauft. Hiermit wird der Einbeziehung von
eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche
Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder
gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen
Kaufangebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Kaufangebot schriftlich, per Fax, per Email oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte
Online-Bestellformular abgeben. Beim Kauf über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen
Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches
Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer wird den Zugang des Kaufangebots des Kunden unverzüglich auf elektronischem Wege (Fax oder E-Mail)
bestätigen. Ein Kaufvertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung des Verkäufers, spätestens aber durch die
vorbehaltslose Annahme der Ware durch den Kunden zustande. Der Verkäufer ist berechtigt, das Angebot des Kunden
innerhalb von fünf Werktagen nach Zugang beim Verkäufer anzunehmen. Einer Annahme steht es gleich, wenn der Verkäufer
innerhalb dieser Frist die bestellte Ware liefert. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung
der Bonität des Kunden - abzulehnen.
2.4 Die Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme finden per eMail und automatisierter Kaufabwicklung statt. Der Kunde hat
sicherzustellen, dass die von Ihm zur Kaufabwicklung angegebene eMail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse
die vom Verkäufer versandten eMails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAMFiltern
sicherzustellen, dass alle von dem Verkäufer oder dessen Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung
versandten Mails zugestellt werden können.
3. Datenschutz und Urheberrecht
3.1 Der Käufer verpflichtet sich, die gekauften Filme nur für berufliche Aus- und Fortbildungszwecke im psychosozialen
Bereich zu nutzen. Aus diesem Grunde benötigen wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung die Angabe Ihres Berufes bzw. Ihrer
Ausbildung.
3.2 Um die Privatsphäre der gezeigten Personen zu schützen, verpflichtet sich der Käufer von Filmen mit Live-
Demonstrationen zusätzlich, alle zuschauenden Personen, die diesen Filmen beigefügte eidesstattliche
Verschwiegenheitserklärung unterzeichnen zu lassen (unterzeichnete Erklärungen verbleiben als Nachweis beim Käufer). Der
Käufer stellt die video-cooperative-ruhr von Ansprüchen Dritter frei, die durch Nichteinhaltung der Schweigepflicht herrühren.
3.3 Die Filme sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht verändert werden. Die entgeltliche oder unentgeltliche
Überlassung von Filmen an Dritte ist nicht gestattet. Öffentliche Aufführungen sind strengstens untersagt. Die Vervielfältigung
und die Überspielung der Filme auf andere Bild- und Tonträger oder elektronische Speichermedien sowie das Einspeisen in
Datennetze - auch teilweise - ist nicht gestattet und wird strafrechtlich verfolgt.
4. Porto- und Verpackungskosten
4.1 Verkauf Inland: Der Verkauf erfolgt gegen Rechnung. Die einzelnen Preise entnehmen Sie bitte unserem Internetshop. In
den Preisen ist der gesetzliche Mehrwertsteuersatz enthalten. Dem Rechnungsbetrag ist ein Anteil für Porto und Verpackung
von 6,- € hinzuzurechnen.
4.2 Verkauf Ausland: Dem Rechnungsbetrag ist ein Anteil von Porto und Verpackung (je nach Gewicht) bis zu 17,- €
hinzuzurechnen. Versandkosten außerhalb Europas richten sich nach Versandart (Airmail / Schiff) plus den jeweiligen
Frachttarifen.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Zahlungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten. Bitte geben Sie dabei die
Rechnungs-Nummer an.
5.2 Die Bankgebühren für Überweisungen außerhalb der EU sind vom Käufer zu entrichten. Der Rechnungsbetrag erhöht sich
hierdurch um 16 €. Bei Abrechnungen über VISA oder MASTERCARD werden keine Bankgebühren erhoben. Diese
Bedingungen gelten ab dem 01.11.2009. Alle früheren Preisbedingungen und Preise verlieren ihre Gültigkeit. Alle Angebote
sind freibleibend. Preisänderungen sowie Irrtum bei Beschreibung und Preisen der Filme behalten wir uns vor.
6. Anwendbares Recht
6.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der
Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Leistungsort und Gerichtsstand für Vollkaufleute ist Dortmund. Für
alle anderen Besteller gilt ebenfalls dieser Gerichtsstand für das Mahnverfahren.
6.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn
der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand
anzurufen bleibt hiervon unberührt.
6.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
7. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht bis zu 14 Tage
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder -
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen
Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten
gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Das Widerrufrecht besteht nicht bei CDs, Videos, DVDs, die nicht mehr original
versiegelt sind, auch nicht bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit
nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können. Widerruf ist zu richten an:
vcr GmbH
Ulla Ahlefeld
Kielstr. 10
D - 44145 Dortmund
Email: info@vcr.de
Fax: 0231- 81 33 71
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns
gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder
nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der
Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht
und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte
Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei
Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt
für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
Der Kauf der Ware erfolgt auf der Grundlage der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Betreibers des Onlineshops.
Der Käufer bestätigt, dass er die genannten AGB, insbesondere die Widerrufsbelehrung, gelesen und ausgedruckt hat und sich
mit der Einbeziehung der AGB in den Kaufvertrag einverstanden erklärt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Lieferungen außerhalb der EU kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht.
Ausschluss des Widerrufs Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder
Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
8. Allgemeine Hinweise
Sie wollen eine Kassette oder eine DVD zurückgeben, die Sie bereits angehört oder angesehen haben Sofern Sie die Folie oder
das Siegel entfernt haben, ist dies leider nicht mehr möglich. Wenn die Folie oder das Siegel intakt sind, können Sie das
Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb zurückgeben.
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in
Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine
schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten
Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den
Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu
tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts
sind.
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